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[비버웍스] POS 원격지원 기술상담 채용

비버웍스는 소상공인의 오프라인 매장 운영에 필요한 모든 디지털 솔루션을 제공하는 오프라인 커머스 전문 IT 기업입니다.

온라인 커머스 시장에 국한됐던 사용자 중심의 UX/UI와 데이터 기반의 추천 시스템으로 오프라인 매장의 매출 상승과 비용 절감을 돕는 리테일 테크 기업입니다. 포스, 키오스크, 테이블 오더, 주방 태블릿 등 비버웍스의 스마트 소프트웨어를 장착한 하드웨어부터 스마트 주문 앱과 배달 최적화 앱까지 모든 솔루션을 하나로 묶어 안정적이고 효율적인 운영 체계를 제공하며 매장 운영의 디지털화를 선도하고 있습니다.

빠르게 성장하는 비버웍스의 여정에 함께하실 분들의 많은 지원을 부탁드립니다.

#  비버웍스 대표 " 오프라인 결제, sw혁신이 시작됐다" (클릭)

# "사장님 매출 올릴 방법, 키오스크가 알려드립니다." (클릭)

#  비버웍스, 솔루션부문 과기부장관상 (클릭)

모집부분 및 상세내용

• 담당업무

ㆍ 포스 및 키오스크 프로그램 관련 고객소통 및 원격지원

ㆍ다양한 프랜차이즈 채널과 소통하며 VOC분석, 개선방향성 제시

ㆍ고객과 제품, 서비스 사용 관련 소통을 통한 만족스러운 고객경험 제시 

• 자격요건

ㆍ경력 1년 이상

ㆍ새로운 경험을 중시하고 배우는 것을 즐기시는 분

ㆍ 알고있는 지식과 경험을 주변 사람에게 쉽게 설명하시는 분 

ㆍ고객분의 입장에서 생각하며 커뮤니케이션이 원활하신 분 

ㆍ로테이션 당직근무가 가능하신 분(당직수당 연봉 외 별도 지급)

• 우대사항

ㆍPOS, 키오스크, 테이블오더 관련 근무 경험 있으신분

ㆍ엑셀 활용능력이 우수하신 분

ㆍ다양한 소통 채널을 통한 CS 및 고객응대 경험을 보유하신 분

근무조건

• 근무형태

ㆍ계약직 (6개월 / 계약종류 후 평가에 따라 정규직 전환 여부 결정)

• 복리후생

ㆍ3호선 신사역 도보 2분거리 위 

ㆍ최신 업무장비 지원

ㆍ고급 건강검진 패키지 제공

ㆍ생일/명절 상품권 지급

ㆍ직무개발 도서 제공

ㆍ자유로운 연차사용

ㆍ임직원 경조사 지원

전형절차 

• 전형절차 및 접수기간

ㆍ서류전형 > 인터뷰전형 > 처우협의 > 최종합격

ㆍ모집기간 : ~ 채용시까지

• 안내사항

ㆍ지원서 확인 후 합격자에 한하여 1주일 내에 개별 연락을 드리고 있습니다.